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无人零售技术 开始抢占零售市场
时间:2018-02-10  来源:未知  作者: 兴安盟人才服务中心

无人便利店不温不火

去年,阿里巴巴试水无人超市后,京东、蒙牛、统一也纷纷加入战团,无人零售飞速火热起来。但有报道显示,无人商店的标杆之一缤果盒子计划开出5000家门店的目标还没有实现,反而陷入了高管离职、拖欠工资的是非中。而羊城晚报记者在深圳看到天虹推出的无人便利店试验点顾客寥寥。广州塔下的F5无人商店商品量有限,似乎也没有迎来大的发展契机。

在2017中国零售榜样颁奖典礼暨中国首届零售革命高峰论坛现场,蓝莓会创始人、百果园首席营销顾问陈特军谈起无人零售的发展时表示:“这个世界之所以精彩是越来越多元,而不是单一。消费升级的一个方向是个性化和多元化,无人售货在很多场景并不需要售货员的存在,这可能是一个趋势,但并不是其他零售方式就没有市场了。我认为,无人上货会极速发展,同时基于情感的社交电商和类社交电商也会得到很大的发展。”

未来五年迎发展红利期

无人零售的前景依然被不少机构看好。艾媒咨询发布的《2017年中国新零售行业白皮书》显示,2017年无人零售商店交易额预计达389.4亿元,未来五年无人零售商店将会迎来发展红利期,2020年预计增长率可达281.3%,至2022年市场交易额将超1.8万亿元。

值得注意的是,连李嘉诚旗下的屈臣氏,也有通过无人店改变发展困境的打算。相关财报显示,屈臣氏2016年开始遭遇业绩下滑,为了复苏市场,屈臣氏正努力采取一系列战略变革。近日,屈臣氏一方面宣布增加100名数据分析人才,另一方面透露了无人店随时推出市场的打算。

财经

观察

智慧支付技术或成突破口

广东资深商业专家黄文杰认为,无人零售店只是线下渠道的一种补充,由于租金和技术不完善,很难实现规模化。反而是智慧支付技术将成为新零售的风口。

科特勒咨询集团中国区总裁曹虎曾经表示,去年全球在零售技术上的销售收入是800亿美元,其中包括做无人零售的解决方案、外包运营等。

如今都市人已习惯了手机移动支付,新的支付方式仍在涌现。日前,全国首家应用了基于人工智能的计算机视觉/图像识别技术、人脸识别技术、手势支付技术的智能便利店在广州开业。在珠江新城华普广场,羊城晚报记者看到,在进行智能化升级改造之后,新面市的逗号智能商店拥有了智慧购物技术。首次进店的消费者先扫码注册账户,并上传个人照片完成人脸验证,随后授权微信对其免密支付,以后都可以实现直接刷脸进店,从选购到支付整个过程都不再需要手机了。

逗号智能零售相关负责人表示,新生代的无人商店与传统零售商PK也许很难在供应链端占据优势,将智慧支付系统与传统零售商结合将更有市场。

智慧支付系统并不只是刷脸支付,据记者了解,目前卜蜂莲花、广百等商家已纷纷上马智慧收银系统,消费者可直接扫码支付货品,另有其他多家大型传统零售商也开始秘密接触无人零售的技术。




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